Москва, ул. Пресненская набережная,
12, офис 2127

911stroy@mail.ru

+7 (499) 553-06-56

Заказать звонок
Главная | Устранение протечек кровли многоквартирного дома

Устранение протечек кровли многоквартирного дома

Протечка кровли в многоквартирном доме, безусловно, остается насущной проблемой жильцов и сотрудников ЖКХ, несмотря на возраст жилья. Даже счастливые обладатели квартиры в новостройке рискуют однажды обнаружить на потолке мокрые пятна. Далее рассмотрим подробнее, почему так происходит и что делать если эта ситуация произошла?

Устранение протечек многоквартирного дома в Москве и Области

ремонт кровли

Компания «Строй 911» оказывает все виды ремонта кровли многоквартирных домов в Москве и Московской области:

Все работы ведем по договору, все цены фиксированны в строительной смете и не меняются на протяжении работ. С примерами выполненных кровельных работ можно ознакомиться тут.

Почему течет крыша?

Протечки возникают при нарушении герметичности кровельного покрытия. Часто они проявляются, когда на улице дождь или оттепель. 

ремонт мягкой кровли

5 основных причин протечек кровли:

  1. Естественный износ материалов – все строительные материалы имеют свой срок годности. Нередко он искусственно завышается производителями, т.к. недооцениваются будущие условия эксплуатации продукции.
  2. Кровельный материал ненадлежащего качества – основная проблема новостроек. В целях экономии строители часто закупают сомнительные материалы, цена которых низкая, у непроверенных производителей или продавцов. Это в разы увеличивает вероятность протечки.
  3. Нарушения технологии при монтаже кровли либо ее ремонте – одна из наиболее частых причин образования протечек, так называемый «человеческий фактор». Связано это с низкой квалификацией строительных или ремонтных бригад, их недобросовестным подходом к своей работе. 
  4. Механические повреждения крыши – целостность кровельного покрытия может нарушаться во время чистки снега или наледи, а также при монтаже дополнительных инженерных сетей. Особенно подвержена механическим повреждениям жидкая кровля.
  5. Стихийные бедствия – шквалистый ветер, град или снежная буря могут нанести вред кровельному покрытию не только частного, но и многоквартирного дома.

Для облегчения поиска протечек кровли необходимо знать, что на скатной крыше щели часто образуются между листами покрытия или на границах со стенами. Плоская кровля больше подвержена растрескиванию и отслоению в местах стыков плит покрытия.

Что делать, если кровля протекает? – Поэтапная инструкция

При обнаружении протечки в многоквартирном доме в большинстве случаев можно настраиваться на длительную борьбу с коммунальными чиновниками и представителями управляющей компании. 

Действовать оптимально следующим образом: 

  1. Сфотографировать или снять на видео последствия протечки в вашей квартире, чтобы иметь на руках доказательства произошедшего.
  2. Обратиться в аварийную службу управляющей компании, к которой прикреплен ваш дом. Заявка подается в устной (по телефону) или письменной форме (написание заявления). Первый вариант является более быстрым, второй – более надежным. Образец заявления о протечке кровли лучше взять в управляющей компании.
  3. Дождаться приезда ответственных представителей управляющей организации. 

Когда сотрудники аварийной службы прибудут на вызов, они должны составить акт о протечке крыши по образцу, предоставляемому управляющей организацией, в 2-х экземплярах. Один экземпляр остаётся в управляющей компании, второй – передаётся пострадавшим. 

Иногда сотрудники управляющей организации под разными предлогами пытаются отказать в бумагах. Тогда составить акт протечки кровли можно с привлечением двух и более соседей. Ниже приведем, что именно должно быть указано в этом документе.

Содержание акта о протечке кровли обязательно включает:

Устранение протечки на крыше входит в зону ответственности управляющей компании. В соответствии с постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток с момента выявления нарушения. В случае повреждения системы организованного водоотвода на ремонт отводится 5 суток.

  1. Если управляющая компания не реагирует на ваше обращение, то претензия по протекающей крыше из-за бездействия ответственных служб подается в орган государственного жилищного надзора. По результатам проверки надзорный орган выдает предписание об устранении всех нарушений в конкретно обозначенный срок.
  2. Жалоба в суд является крайней мерой, если предыдущее действие не принесло желаемого результата. Также в суд можно подать иск о возмещении ущерба, причинённого текущей крышей.

Возмещение ущерба от кровельной протечки

Чтобы возместить ущерб от протечки на крыше, необходимо определить стоимость восстановительного ремонта жилого помещения и утраченного имущества. Конечно, идеально, когда жильцы собирали все чеки после ремонта или приобретения новой мебели, и все документы на соответствующие покупки сохранились. Однако на практике это очень большая редкость. Поэтому целесообразнее обратиться в оценочную компанию, чем пытаться самостоятельно доказать стоимость утраченного. 

Важно знать, что если квартира и ее обстановка пострадали из-за протечки кровли, то ущерб в любом случае возмещает управляющая организация. Даже если кровля требует капитального ремонта, а решение о нем собственники помещений в многоквартирном доме так и не приняли. Такое решение принял Верховный Суд РФ, рассматривая спор между «затопленными» жителями и УК МКД (Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 20 ноября 2018 г. № 48-КГ18-22).

Таким образом, вас не должен волновать вопрос: «Как найти виновного в протечке?». Все проблемы по ликвидации аварийной ситуации и возмещению ваших потерь по закону решает управляющая организация.

Самостоятельный ремонт кровли многоквартирного дома

Нарушение герметичности кровельного покрытия приводит к неприятным последствиям, которые негативно сказываются не только на эстетике жилища, но и на здоровье жильцов. От сырости в доме развиваются грибки и плесень. Так же протечка кровли может привести к повреждению электропроводки, что смертельно опасно и требует немедленного реагирования.

Небольшую протечку мягкой кровли быстрее устранить самостоятельно, чем ждать оперативности от управляющей компании. Например, загерметизировав шов или поставив латку на повреждение. Место протечки зачищается и промазывается мастикой. Латка вырезается из кровельного материала по периметру на 5см больше, чем повреждение. Затем она приклеивается к основанию. Сверху самодельная заплатка тщательно обрабатывается битумной мастикой.

Однако следует знать и помнить, что крыша – зона ответственности управляющей компании. Жильца за самостоятельный ремонт протечек кровли могут привлечь к административной ответственности, обвинив в проведение несанкционированных работ. Поэтому ремонт кровли в многоквартирном доме лучше все же оставить специалистам коммунального хозяйства.

Оставив заявку прямо сейчас, вы гарантировано получаете бесплатную консультацию, быстрый выезд специалиста и бесплатное составление сметы на все виды работ.